京东怎么退换货 双十一京东化妆品怎么退换

血色妖姬

分享人:血色妖姬

2017-05-22 | 阅读:手机版

   
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   退换货时限

  自实际收到商品之日起7日内可退货,15日内可换货

  退换货原因

  商品质量问题

双十一京东化妆品怎么退换

  处理流程

  将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明)、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司办理退换货手续。

  如果顾客在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

  注意事项

  出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品不予退换货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

  遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

  因个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具打油,刺绣,长时间穿着等),不予退货。

  包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

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